一身潔白的衣裳,遮住了華麗的時裝;一頂漂亮的燕尾帽,蓋住了飄逸的秀發(fā);一顆無私的愛心,從事著平凡而偉大的職業(yè)——這就是駐馬店廣濟醫(yī)院整形科護士們的美麗寫照。而身為整形科護士長的她,更是護士姐妹們生活中的知心姐姐、工作中的榜樣。
她是駐馬店廣濟醫(yī)院整形科護士長徐小新,是一個從事護士行業(yè)37年的老護士了,今年也是她退休后被返聘的第6年。徐護士長始終用飽滿的熱情、專業(yè)的技術(shù)和服務品質(zhì)投入到工作中,她以愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度詮釋著廣濟文化核心價值觀中“敬業(yè)”的重要精神。
作為整形科的護士長,徐小新是醫(yī)生的好幫手,是護士姐妹的好榜樣,更是顧客朋友們的美麗天使。
“一般顧客朋友由咨詢顧問帶到護士站后,后面的病歷填寫、術(shù)前準備、術(shù)中給醫(yī)生予幫助就都需要我們來做了”,徐小新對小編說道。
她熱情地迎接顧客朋友、專業(yè)細致地做好每一項服務,甜美的微笑、溫暖的話語是徐小新的服務常態(tài)。她認真傾聽顧客朋友的煩惱和問題,用專業(yè)和詳盡的溝通給到顧客朋友最貼心的的服務。
在術(shù)中,她全神貫注,緊跟醫(yī)生的手術(shù)步驟,一個動作、一個眼神她都能心領(lǐng)神會,并做出準確回應和配合——這一次次默契的背后,是徐小新全身心付出與自我提升的不斷磨煉。
“每一次和醫(yī)生們的合作,都是一次自我提升的過程,我可以從中學到很多專業(yè)的技術(shù)與知識。同時,自我提高也可以帶來強烈的成就感和幸福感”,徐小新笑著說道。在廣濟的每一天,笑容都掛在臉上、溫暖都縈繞在家人們身邊。
在術(shù)后的回訪中,徐小新請顧客朋友注意術(shù)后護理,跟進治療事宜,將做精做細的優(yōu)質(zhì)服務延伸到院外。
“剛剛接受過手術(shù)的顧客,由于處于恢復期,會比較脆弱和敏感,一定要做好護理工作,尤其是消毒防曬,這樣才能保證后期的療效”,徐小新護士長和小編分享自己的工作經(jīng)驗時說道。
作為科室護士長,她不斷精進著專業(yè)的提升,她利用各種學習機會和工作之余的時間打磨業(yè)務、提高技術(shù)。她也總是關(guān)心愛護著部門伙伴們,以身作則帶領(lǐng)伙伴們,在工作上她吃苦在前,沖鋒在前,在生活上,她用自己的愛和行動溫暖愛護著團隊的護士伙伴們。
徐護士長說:“不怕慢,就怕站。只要我們不斷地學習,只要我們不停地往前走,總會越來越好?!?/p>
多年的護士時光,徐小新用一以貫之的敬業(yè)踐行著選擇這份職業(yè)的初心,也通過日日夜夜的堅守把美麗和自信帶給顧客朋友們!
未來,徐小新將繼續(xù)秉承南丁格爾精神,涌泉之恩涌泉相報,和伙伴們共同前進,在廣濟醫(yī)美的道路上做出更大的貢獻!