叮!駐馬店廣濟(jì)心血管病醫(yī)院患者滿意度調(diào)查結(jié)果來了,這些醫(yī)護(hù)人員受到表揚(yáng)→

2024-02-29 14:27

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患者滿意

是我們永恒的追求

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金碑、銀碑、不如患者的口碑。患者滿意度調(diào)查是醫(yī)患溝通的一個(gè)重要契機(jī)。通過滿意度調(diào)查,醫(yī)院才能更真切的了解患者訴求,從而通過自我完善,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。




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在駐馬店廣濟(jì)心血管病醫(yī)院,服務(wù)監(jiān)督辦一直在進(jìn)行患者滿意度調(diào)查,為患者和醫(yī)院之間搭起了一座溝通的橋梁,可以幫助醫(yī)院全面、客觀、真實(shí)了解就醫(yī)患者得真正需求和就醫(yī)體驗(yàn)。
我院服務(wù)監(jiān)督辦通過面對面交流和電話訪談的方式,對患者進(jìn)行問卷調(diào)查。

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問卷調(diào)查

“您對醫(yī)護(hù)人員的診療技術(shù)、服務(wù)態(tài)度還滿意嗎?”


“術(shù)后感受如何,有什么不適癥狀嗎?”


“您出院后,主治醫(yī)生有沒有和您聯(lián)系呢?”

……

醫(yī)護(hù)人員對患者發(fā)自靈魂的愛,會點(diǎn)燃患者心中的希望。而患者的訴求更是我們醫(yī)護(hù)人員前進(jìn)的方向,通過滿意度調(diào)查,院方會針對患者提出的一些合理化的建議,進(jìn)行改善與落實(shí)。

有了好醫(yī)生、好護(hù)士,才會有好醫(yī)院。為樹立典型、弘揚(yáng)先進(jìn),現(xiàn)特對在2月份問卷調(diào)查中,患者滿意度非常高的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)。
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患者提名表揚(yáng)的醫(yī)護(hù)人員
神經(jīng)外科:學(xué)科帶頭人萬傳軍、科室主任高玉松
神經(jīng)內(nèi)科:學(xué)科帶頭人賴學(xué)章、科室主任劉欽、科室副主任郝學(xué)民、護(hù)士長張玉倩
兒科醫(yī)學(xué)部:兒科病房主任趙婷婷,醫(yī)生黃妮妮、蘇偉彬、徐遠(yuǎn)幸
骨科:護(hù)士長鄧文俊,醫(yī)生曹猛、楊濤
內(nèi)一科:醫(yī)生賈消消
普外科:醫(yī)生趙良辰、葉帥





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多年來,我院醫(yī)務(wù)人員扎根臨床一線,用心用情服務(wù)患者,以高尚的醫(yī)德和精湛的醫(yī)術(shù),為患者解除病痛,得到患者和家屬的高度贊揚(yáng),樹立了良好的社會形象。近期,醫(yī)院又有一批優(yōu)秀的科室和個(gè)人收到錦旗和鮮花,一起來看看都有誰。

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兒科醫(yī)學(xué)部

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選擇是一種信任,被認(rèn)可是一種幸福,一面錦旗,是肯定,也是信任。2個(gè)月的寶寶在趙婷婷主任帶領(lǐng)的兒科團(tuán)隊(duì)精心照顧下痊愈出院,寶寶家屬特送上錦旗表達(dá)感謝!

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兒科兩位小患者健康出院,家屬送上鮮花,感謝黃妮妮醫(yī)生及醫(yī)護(hù)人員無私奉獻(xiàn)的醫(yī)者仁心,感謝他們在醫(yī)療崗位上的辛勤工作和專業(yè)精神。

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婦產(chǎn)科

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婦產(chǎn)科產(chǎn)婦剖宮產(chǎn)術(shù)后母子平安,家屬送來錦旗感謝李秀蘭書記及婦產(chǎn)科團(tuán)隊(duì)的精心照料。

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神經(jīng)內(nèi)科


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神經(jīng)內(nèi)科大面積梗死患者,入院時(shí)言語不清,右側(cè)肢體偏癱,學(xué)章主任指揮治療緊急溶栓,并在病區(qū)觀察到深夜,目前患者言語清楚,肢體功能恢復(fù),家屬為表示感謝,給賴主任送來紅包,主任已安排轉(zhuǎn)為住院費(fèi)。

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神經(jīng)內(nèi)科急性腦干梗死患者,入院時(shí)肢體癱瘓,言語不清,經(jīng)劉欽和郝學(xué)民主任評估后緊急溶栓治療,溶栓后肢體功能恢復(fù)正常,言語清晰,患者為表示感謝,特送錦旗一面。

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血液凈化中心

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透析患者被腎內(nèi)的白衣天使無私奉獻(xiàn)的精神所感動,特送錦旗一面,并表示你們是最棒的團(tuán)隊(duì)。


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從細(xì)微處入手

做有品質(zhì)的醫(yī)療

做有溫度的服務(wù)

駐馬店廣濟(jì)心血管病醫(yī)院

一直在努力

如果您也有要表揚(yáng)的醫(yī)護(hù)人員

歡迎在下方評論區(qū)留下

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您的信任是我們行醫(yī)路上

最好的動力


    編輯|魏麗
    審核 監(jiān)制|趙明獻(xiàn)

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如何找到我們?
健康熱線:0396-2713996
醫(yī)院地址:駐馬店市學(xué)院路與慎陽路交叉口西南角
網(wǎng)址:http://www.triceragamez.com/

公交站點(diǎn):乘坐17/22路公交車到學(xué)院路與文新路路口下車
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